Política de Privacidade

 

Por favor, leia a nossa política de privacidade para ter uma melhor compreensão sobre como captamos, usamos, protegemos ou procedemos a qualquer outra forma de processamento dos seus dados pessoais.

Leia, também, para saber os seus direitos em relação aos dados que nos transmite através do site e o que pode fazer caso entenda que não estamos a processar os seus dados da melhor forma.

Que dados pessoais captamos quando nos envia uma mensagem ou um pedido através do site?

Quando envia uma mensagem ou um pedido através do formulário do site, captamos o seu nome, o seu e-mail e site caso preencha esse campo.

 

Porque captamos estes dados?

A captação desses dados tem como finalidade identificar quem envia a mensagem e como a contactar, de forma a responder à questão colocada.

 

Onde se encontram os meus dados?

Os dados que nos transmite estão em Portugal e são processados em Portugal.

 

Como protegemos os seus dados?

O site da Monte Real Online procura seguir todos os procedimentos de privacidade e de segurança, de forma a garantir que os seus dados são transmitidos de forma segura. No entanto, é nosso dever alertar que nem sempre a segurança dos sites é uma certeza. Assim, comprometemo-nos para que a segurança dos seus dados seja uma prioridade, estando atentos a novos desenvolvimentos na proteção da transmissão de dados através da Internet. Também nos comprometemos a que os seus dados sejam confidenciais.

 

Usamos cookies?

Sim. Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que é descarregada pelo seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet), através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador, sendo utilizados para armazenar informações sobre as visitas dos utilizadores.

Também usamos cookies para nos ajudar a perceber e agregar, de forma anónima, sempre que tecnicamente possível, o tráfego e as interações com o site.

 

Resumidamente, usamos cookies apenas para:

  • Perceber quem nos visita;
  • Lembrar as suas preferências;
  • Melhorar a sua experiência com o site.

 

A Monte Real Online envia dados a entidades terceiras?

Estando obrigados ao dever de sigilo, a Monte Real Online não pode partilhar nem transferir os seus dados pessoais a qualquer entidade terceira que não tenha como finalidade a prossecução dos seus interesses.

Excluem-se, no entanto, a transferência de dados para servidores cloud, sendo o mesmo escolhido tendo em conta a sua conformidade com o RGPD.

 

O site usa o Google Analytics?

O site utiliza o Google Analytics, que trata, de forma anónima, os dados dos visitantes do site.

Os dados que a Google Analytics recolhe são:

  • Hora de chegada ao site, páginas visitadas e tempo que esteve em cada página
  • Site de onde veio e que indicou o nosso site
  • Tipo de browser que utiliza
  • Tipo de sistema operativo
  • Versão Flash, JavaScript, resolução do ecrã e capacidade de processamento de cores.
  • Localização e endereço IP.

Sendo certo que o IP é um dado pessoal, a Monte Real Online não tem forma de saber de quem é o IP, pelo que, para nós, o dado pessoal é anónimo, não sendo possível identificar o titular de dados que visita o nosso site.

 

Tenho dúvidas em relação a esta Política de Privacidade. Como contacto a Monte Real Online?

Se tiver qualquer questão relativamente a esta política de privacidade, pode contactar-nos através do e-mail assistencia@realestudo.com